客户背景
HS是一家专注于外贸业务培训的领先企业，致力于为外贸企业管理层提供专业培训、市场洞察及业务支持。基于学员实际痛点，HS期望利用前沿AI技术开发智能体系统，以辅助管理层决策、优化管理流程并提升团队协作效率。
成就您，我们的使命
客户成功案例
HS：AI 商业助理智能体产品开发（外贸培训增值服务）
案例标签：
面临的挑战
信息过载
外贸行业信息更新频繁，管理层需实时获取市场动态、政策变化等关键信息，但人工筛选效率低下，难以快速定位核心内容。
管理效率待提升
缺乏系统化的数据整合与分析工具，决策过程过度依赖经验判断，存在主观偏差风险，且难以实现数据驱动的科学决策。
日常管理效率低下
管理层日常行程、会议安排占用大量时间，团队业务进展需手动追踪，信息反馈滞后，难以实现高效管理。
AI赋能需求
希望通过AI技术实现智能化助理功能，自动化处理重复性工作，减轻管理层负担，使其能够聚焦核心业务战略规划。
AI技术解决方案
智能信息搜集与决策支持
行业动态监控：
通过API无缝接入专业外贸数据库（包含海关数据、国际市场分析报告），实现关键信息自动抓取与智能摘要生成。
竞品分析：
建立自动化竞品监测体系，定期扫描竞争对手动态，生成多维度对比分析报告，为市场策略提供数据支撑。
数据可视化：
整合企业内部业务数据（如培训报名率、客户反馈数据），通过智能算法生成交互式可视化图表，助力管理层直观决策。
日常行程与任务管理
智能日程安排：
深度集成管理层日历系统，通过AI算法自动协调会议时间，智能提醒关键业务节点（如合同续约、客户跟进周期）。
邮件/消息智能处理：
运用自然语言处理技术自动分类信息优先级，生成专业回复建议或智能代办清单，提升沟通效率。
团队业务进展反馈
自动化周报生成：
实时抓取团队各项目进度数据（包括培训课程完成率、学员满意度等指标），自动汇总生成结构化分析报告。
智能风险预警：
通过机器学习模型识别业务数据异常（如销售额波动、客户流失趋势），实时推送预警信息及数据驱动的改进建议。
个性化知识库与问答
企业知识库构建：
支持上传各类内部文档（如培训材料、标准作业流程SOP），通过语义检索技术实现业务问题的快速精准回答。
多语言智能支持：
深度优化中英文双语交互体验，智能适配外贸业务场景下的多语言沟通需求。
技术栈
基座模型：
基于GPT-4或国内合规大模型（如文心一言、通义千问）进行领域适配微调，确保专业场景下的精准响应。
数据集成：
通过RPA（机器人流程自动化）工具无缝对接企业现有系统（包括CRM、OA等），实现数据互通与流程自动化。
安全合规：
支持私有化部署或云端加密存储方案，严格遵循数据安全标准，确保企业敏感信息不外泄。
项目成果
效率提升
信息处理时间减少70%
决策响应速度提升50%
日常管理事务自动化率超80%
管理优化
实现团队业务进展实时可视化，
减少人工汇报耗时
通过智能预警机制降低25%业务风险事件
成本节约
减少1-2名行政助理，
每年节约3-4名业务助理的人力成本
奥极亿的AI技术赋能
AI+定制化双引擎
基于客户具体业务场景，采用最新AI技术进行全流程定制化开发，并建立持续更新迭代机制，提供长期优化与增值服务。
技术优势
依托自研智能体（Agent）框架，实现复杂任务的智能编排与调度，助力企业业务流程端到端自动化升级。
服务保障
项目交付后提供3个月免费优化期，并建立长期运维支持体系，确保AI系统持续为业务创造价值。